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鼓楼医院举行“优质护理服务示范工程”全院推进大会
编辑:admincs发布时间:[10-04-07]浏览:1365
      鼓楼医院于2010月2月初正式启动“优质护理服务示范工程”活动,4月6日下午,鼓楼医院再次举行全院推进大会。全体院领导、各职能处室领导、各支部书记、示范病房科主任、全院护士长出席本次大会,护理部陈湘玉主任主持会议。
 
       会上,韩光曙副院长首先传达了卫生部“优质护理服务示范工程”的指示精神,阐述了医院开展优质护理服务的重大意义。指出,开展优质护理服务活动是卫生部一项重大的系统工程,目的是让老百姓切实感受到优质的医疗护理服务和医疗卫生改革的初步成果。鼓楼医院作为卫生部首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一,责任重大,意义重大,全院各部门要通过此次工程,抓服务,抓质量,抓作风,推进人文医院建设,让病人满意,让社会满意,让政府满意。全院人员要从四个方面认真落实,一是统一思想,理清思路;二是转变观念,夯实基础;三是明确任务,扎实推进;四是克服困难,全力保障。
 
       接着,院领导为首批示范病房授牌,心脏科丁金玲护士长代表全院护士发言并宣读倡议书,全体参会人员在“争创优质护理服务示范病房”条幅上附议签字,最后由丁义涛院长作重要指示。
丁院长在讲话中指出,今年是医院的人文医院建设年,大家的目标是建设国内最好的人文医院,优质护理示范工程的开展是人文医院建设中最重要的一部分。此次示范工程关系到鼓楼医院进一步的发展,关系到党对人民群众的关怀,关系到整个社会的长治久安。丁院长强调,第一,全院职工都应当高度重视该项工程的开展,把群众满意度作为各项工作的出发点和衡量标准。第二,优质护理示范工程侧重服务,根基在护理部,但需要全院各个部门的大力支撑和配合。第三,要通过医务人员的每一个动作、每一个微笑、每一个眼神向病人传递真情和温暖,并培养一支具有高尚素质、优雅内涵、体现鼓楼医院护理学问的护理队伍。第四,医院机关和各职能部门,要非常爱护护士,支撑创建全程护理人文病房工作的开展。
 
      陈湘玉主任表示,在院领导和各部门的帮助支撑下,鼓楼医院护理部有信心带领全院1220名护士圆满完成此项任务,并与各部门通力协作,传递温情给病员,切实将基础护理落到实处,全面提升护理服务水平。
 

       为保证活动有效开展,鼓楼医院已多次召开相关院领导讨论会、科护士长讨论会、示范病房医护人员动员会等,现在四个首批示范病房(肝胆外科、心脏科、产科、特需病房)的人力、物资已全部配置到位,病房已公示“全程护理人文病房告病人书”、“鼓楼医院分级护理标准”,全体护士按照“基础护理每班工作重点”、“分级护理标准和质量要求”对病人进行全面、专业、规范的人文护理服务。

 

 

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