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医患沟通常识讲座会议纪要
编辑:admincs发布时间:[04-04-20]浏览:1358

416日,南京市鼓楼医院和南京市医院管理学会邀请重庆医科大学附属儿童医院卢仲毅副院长来宁举行医患沟通常识讲座,来自南京市二十多家医院的70多名代表和鼓楼医院200多名医护人员参加了本次讲座。卢院长首先从多个角度阐明了医患关系的概念,提出了理想的医患关系与目前医患关系的现状,在此基础上分析了医患矛盾的原因,有外部因素和医方内部因素;指出目前医学教育体系缺乏对医护人员情商、沟通能力、人际关系、协调能力的培养是医患矛盾冲突的医方内部更深层次原因之一;提出了一名“良医”除了具备良好的专业素质外,还必须具备良好的综合素养。此外,卢院长还先容了要真正做到“以病人为中心”的现代化医疗服务的做法及重庆医科大学附属儿童医院在推行“医患沟通制”过程中的方法和经验。讲座结束后,鼓楼医院韩光曙副院长作了总结发言,提出医患沟通是医疗服务的基本内容,贯穿于医疗活动的每一个环节中,只有改变服务理念,理解和敬重病人,不断加强自身素养的锻炼,才能更加有效地融洽医患关系,达到缓解医患矛盾,减少医患纠纷发生的目的。

 

                                                             鼓楼医院医务处

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